Um grande número de diversos dispositivos eletrônicos estão sendo desenvolvidos e produzidos em nosso país. Existem várias dezenas de fabricantes de alarmes de segurança e de incêndio. Muitos desses dispositivos apresentam os mesmos problemas.
Muitos dispositivos complexos modernos são feitos tão intuitivos que não precisam de instruções. Por muito tempo, ninguém se surpreende com a falta de um manual completo para smartphones. Ontem montei a casa inteligente Xiaomi pela primeira vez, cujas instruções estavam apenas em chinês, e não houve problemas com a configuração. Claro, existem dispositivos em que você não pode ficar sem instruções.
Não foi à toa que mencionei os alarmes de segurança russos - pelo segundo dia estudo um deles e nunca deixo de me surpreender.
Por um lado, é praticamente uma obra-prima do pensamento da engenharia: tudo o que é possível é "amontoado". Há um grande número de configurações finas, muitas portas (incluindo COM e RS485), tais formas de interagir com a sinalização foram feitas que tal coisa nem ocorre vem (por exemplo, configuração via FTP - colocar em qualquer arquivo FTP com configurações e enviar alarmes um SMS com o endereço deste FTP, de onde tira as configurações).
Por outro lado, não tenho ideia de como um cliente comum pode descobrir isso.
As instruções, que devem ser baixadas do site do fabricante, não contêm o mais importante - por onde começar e o que fazer. Acontece que você precisa começar instalando o programa em seu computador e conectando o alarme com um cabo USB que não está incluído no kit.
No kit existe uma espécie de palito, no topo do corpo existe um orifício de diâmetro adequado. Talvez seja uma antena, mas não há uma palavra sobre isso nas instruções.
O kit inclui um controle remoto, mas a finalidade de seus botões só pode ser determinada digitando. Acontece que o quarto botão do controle remoto liga a terceira saída, e o terceiro, quando pressionado por muito tempo, liga o modo SOS.
O alarme pode ser controlado por um aplicativo móvel, mas não há uma palavra sobre ele nas instruções. Eu percebi como fazê-lo funcionar apenas no segundo dia - acontece que você precisa entrar no programa de configuração do computador e mudar o modo para o menu em um determinado lugar. Na página de alarmes do site do fabricante não há uma palavra sobre isso, mas na página principal do site há um banner sobre um aplicativo móvel, que você precisa cutucar e terá instruções. :)
A maioria das funções são configuradas no programa do computador, mas sensores sem fio e controles remotos são adicionados pressionando o botão interno e as teclas TM trocando o jumper. Como se costuma dizer, você não consegue descobrir sem um copo.
Não vou citar a marca desse alarme, porque tudo isso é muito típico da eletrônica russa. Provavelmente, os próprios desenvolvedores escrevem instruções e criam interfaces, para as quais tudo parece óbvio, mas o problema é que o usuário pensa de forma diferente do desenvolvedor. O usuário deve, antes de tudo, explicar como usar tudo, e não entrar em detalhes técnicos em cinquenta páginas de instruções em letras pequenas.
© 2020, Alexey Nadezhin
O tópico principal do meu blog é tecnologia na vida humana. Eu escrevo resenhas, compartilho experiências, converso sobre todos os tipos de coisas interessantes. Meu segundo projeto - lamptest.ru. Eu testo as lâmpadas LED e me ajudo a descobrir quais são boas e quais não são.