Mais cedo ou mais tarde, os compradores sobre os problemas aliexpress surgir que não pode ser resolvido sem a participação de suporte, mas a maioria acha que o apoio de Ali é o único robô Eva, respondendo a norma perguntas.
Felizmente, existe um apoio de chat para operadores russos, mas não é tão fácil de chegar lá.
A fim de entrar no chat ao vivo suporte, vá para o menu "Ajuda" - "Atendimento ao Cliente". Abre aqui nesta página.
No "Digite sua pergunta" você não tem que entrar (há apenas robot responsável). Empurre a parte inferior do "Serviço Online" e obter em apenas esse tipo de página a.
Há ainda robô responsável Eva. A nossa tarefa é ter certeza de que o robô não poderia lidar com o problema e sugeriu que o contato com a operadora. Enviamos um conjunto sem sentido de letras até ver o fundo do "bate-papo Iniciar com um operador." Pode ser necessário enviar até mensagens sem sentido dez antes de ver este botão acarinhados. Pelo que entendi, o botão aparece apenas durante o horário de trabalho (de 10 para 18 em Moscou).
Apertar o botão e voltas Eva a um romano (ou Alexander, ou Helen).
operadores russos estão realmente tentando ajudar e resolver o seu problema. Então, hoje, Roman me deu re-recurso (nunca pensei que tal coisa uma é possível), tendo de mim bens inferiores provas de vídeo em Yandex. Unidade (I primeiro foi na Malásia, perdeu uma disputa, e depois ficou doente e perdeu o primeiro recurso).
Na página com o apoio de chat, você também pode obter o link http://ali.pub/453wjtMas para enganar mensagens sem sentido Eve ainda tem.
© 2019 Alex Nadozhin
O tema principal do meu blog - Equipamento para a vida humana. I escrever comentários, partilhar experiências, falar sobre todos os tipos de coisas interessantes. Meu segundo projeto - lamptest.ru. As lâmpadas LED I teste e ajudar a descobrir quais são bons e quais não são.