Ficou incrível. Se você alugar um transponder para estradas com pedágio, crie uma conta pessoal para ele e, em seguida, devolva-o e compre um novo, além disso, você não poderá vinculá-lo à sua conta pessoal e os pontos ganhos também não funcionarão transferir.
No outono, meu irmão e minha esposa foram para São Petersburgo pela rodovia M-11. Decidimos alugar o transponder "para teste", para o qual fomos para o único escritório em Moscou perto da estação de metrô Avtozavodskaya. Havia muitas pessoas lá.
Fomos para São Petersburgo, acumulamos 2.000 pontos na conta, que no futuro podem dar um desconto de 7%, e fomos entregar o transponder alugado para a Avtozavodskaya. Havia ainda mais gente do que da primeira vez, e as funcionárias disseram que não precisava mais ir, também havia companheiros.
No Ano Novo, eles decidiram pegar as estradas com pedágio novamente, desta vez para o sul. Tendo avaliado o conforto de se deslocar nos portões de estradas com portagem com um transponder, decidimos comprar um pessoal, não alugá-lo. Lembrando as palavras do pessoal da Avtozavodskaya não foi a eles para ficar na fila, mas ordenou ao parceiro oficial indicado na primeira página da lista desses mesmos parceiros.
Meu irmão recebeu um transponder, desempacotou-o e tentou vinculá-lo à sua conta pessoal. Mas não há botão para ligar um novo transponder! Nem no site nem no aplicativo.
Contatei o suporte técnico, mas eles dizem que é impossível ligar um novo transponder ao escritório existente. Por que não é um mistério. Mas você não pode. Isso só é possível se houver uma fila na Avtozavodskaya.
E os pontos acumulados não podem ser transferidos para a nova conta.
Descobriu-se que também era impossível registrar uma nova conta pessoal: o número de telefone já havia sido usado ao registrar a conta antiga.
O suporte oferece o registro de uma conta pessoal no número de outra pessoa.
Século 21, tecnologia da informação, mas o transponder para o número de telefone permanece o mesmo e para sempre, mesmo que tenha sido alugado por vários dias.
P.S. Certamente tudo é possível. Eles podem vincular um novo transponder à sua conta pessoal e transferir pontos, mas é mais fácil para eles dizer que isso é impossível do que fazer algo. Aqui está um tal Rasavtodor.
© 2020, Alexey Nadezhin
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