Como surgiu a ideia
- Por que fez você decidir aberto loja online de móveis de design?
Paul: A partir do momento que começamos a mobília produto - que são muito bons em vendê-lo. Compras on-line tornou-se uma continuação lógica da história.
Alexander: Temos muito tempo se pensou que queremos vender e que permitem especificamente nossas capacidades. Paramos na casa acessórios e mobiliário designers russos. Em 2012-13 foi o auge da popularidade dessas áreas, então começamos bem. Um pouco mais tarde, começamos a trazer e vender marcas estrangeiras de móveis, decoração e acessórios. Agora eu compro a gama de espanhol, italiano, russo, croata, polonês e inglês fábricas de móveis.
- Até onde eu sei, o showroom você não. Você pretende abrir?
Alexander: Mais provável que não. Mas no momento em que todas as forças jogado no local de internet.
Paul: Nos planos de curto prazo não, mas no médio prazo, vamos abrir ponto. Os compradores muitas vezes me pergunto onde você pode ver a mercadoria, de modo a tentar fazer tudo agradável e confortável para eles.
- marcas famosas ou notórias, muitas vezes você compra?
Alexander: Lembro-me bem que compramos Artemy Lebedev, direita através de seu assistente. De Empresas - Leroy Merlin, Coca-Cola, McDonald, grupo urbano, Posta-CHOP, etc.
Paul: Às vezes, a fim de organização, de onde você menos espera. Lembro-me de Moscow Zoo e Universidade Estadual de Petróleo e Gás nomeado após IM Gubkin. Mais frequentemente ordem crianças são políticos conhecidos e servidores públicos.
dinheiro sobre
- O que agora ganha loja online Fields?
Paul: Posso dizer que a cada ano estamos aumentando o volume de negócios de exatamente 2 vezes por 4 anos. Nossa meta para 2018 - 60 milhões de rublos.
- ganhar dinheiro?
Paul: Sim. Estamos no primeiro ano eram rentáveis. Quando uma pequena empresa ou um negócio sem investimento, ou você é rentável ou cadáver.
- Como você fez isso?
Paul: É muito simples. Eu soube imediatamente que é necessário para o trabalho, combinando posições diferentes. Infelizmente, o trabalho mais importante é o mais interessante não é. Delegar apenas as áreas onde os processos afinado. Primeiro você precisa em torno de como entender, desenvolver e, em seguida, a entregar o poder. Eu trabalhei por mim mesmo algumas regras: trabalho duro, trabalho bem, não Noah.
Alexander: Portanto, uma pequena empresa dificilmente pode ser chamado de um negócio. Pelo contrário, é sobre a auto-emprego. Se você precisa de um design - se tornar um designer. Apresentar uma declaração fiscal - você estudar contabilidade. Aumentar as vendas - leia a literatura relevante. Só abordagem tal tem uma chance de sucesso. Nós caras são hard-working, não tem medo de trabalho.
- Você atrair investimentos?
Paul: investimento profissional sempre. Uma vez que tomou um empréstimo bancário 700.000 rublos, mas passou tão inepto que não conta.
Alexander: Mas nós temos uma experiência legal como não gerir o dinheiro.
- Ou seja, sem investimentos não estavam do lado de fora. Desenvolvido em seu próprio país?
Paul: Sim, sempre reinvestidos lucros e continuar a fazê-lo.
Alexander: Nós às vezes discutir a possibilidade de atrair investimentos. Para nós, este é um tema interessante que irá dramaticamente invadir líderes de mercado.
- Quanto você tem investido o seu dinheiro originalmente?
Paul: Não me lembro exatamente, mas parece que são jogados fora em acessórios, ao que parece, milhares de 80.
Alexander: Sim, exatamente. E ainda para o primeiro lote de mobiliário para 30 mil rublos.
Paul: Ele sempre parece que temos investido muito pouco dinheiro. -Nos desde o início como um muita sorte com o desenvolvedor e nosso primeiro site de nós conseguiu em 9000 rublos, aproximadamente.
- Quantos empregados você tem?
Paul: A equipe de Campos tem 4 funcionários permanentes e mais 8 pessoas trabalham remotamente. Basicamente, redatores, conteúdo gestores, designers e especialistas em logística.
sobre a venda
- Como aumentar as vendas?
Paul: Nós automatizar tudo. Cada ordem é integrada com CRM e vemos imediatamente onde o comprador veio a se encomendados anteriormente, os comentários gerente e um monte de informações úteis.
- Como você sabe qual o produto deve anunciar, eo que não?
Paul: As estatísticas são a realização de todos os bens, dependendo de vários fatores. Há métricas básicas - Vistas, cliques e vendas. Há mais específico - o temporadas, tendências, popularidade.
Alexander: Eu vou te dizer como operar métricas específicas, e por que pensam que são. Por exemplo, após o lançamento da transmissão sobre a reparação e design de interiores no famoso canal, fazemos uma seleção de produtos semelhantes, que foram utilizados no projeto. Nossos assinantes têm segmentado público que assiste esses programas. Fazemos-lhes e-mail-newsletter e obter muito bons de vendas.
- Que canais de vendas usando?
Paul: Usamos todos os canais disponíveis, além dos sites adultos de tráfego.
- Onde está o tráfego mais eficaz?
Paul: Se nós estamos falando sobre o volume, a publicidade contextual e busca orgânica para os canais mais eficazes. Se falamos sobre os canais com o menor custo e maior impacto, é redes sociais, e-mail-newsletter, publicidade nativa.
Sobre a concorrência eo mercado
- Quem de empresas estrangeiras ou talvez russo você dub?
Paul: No início, eu olhar para Westelm, Crate & Barrel, CB2. Mas então eu percebi que eles são um mau exemplo para o mercado russo. Agora só temos que comparar-se no passado.
- Quem é o seu principal concorrente?
Paul: A nossa preguiça. Na Rússia, porque não há concorrência. Se você não está envolvido na instalação de janelas e aparelhos de ar condicionado, então tem que lutar só com você.
Alexander: Eu não concordo. Assim como sempre, estamos falando a partir da posição das pequenas empresas. Médias e grandes negócios dividir o mercado entre si e um sentido mais agudo da concorrência. Nossos concorrentes que vendem todos os móveis no segmento de "médio plus" através da Internet.
- Qual é o futuro do design mercado de móveis na Rússia?
Paul: Eu não acho que é possível dividir o mercado em designer de móveis e alguns outros. mercado de móveis é homogênea e distorções significativas são esperadas. Só se de repente no país começa a crescer a classe média.
Alexander: Para todo o mercado não vai dizer, mas a participação da Internet na venda de móveis vai aumentar significativamente. tecnologia de realidade virtual que contribuir activamente. Por que ir até a loja e gastar metade de um dia, se você pode colocar os óculos e ver o mobiliário com seus próprios olhos. Embora improvável para se sentar no sofá. Em qualquer caso, o mercado vai mudar, e vamos observar e ajustar.
tudo
- Acredita-se que um amigo não pode fazer negócios juntos, muitas vezes konfliktuete?
Paul: Os conflitos acontecem, mas é difícil de realmente brigar com a pessoa com quem você se comunica por um longo tempo.
Alexander: Nós claramente dividido responsabilidades, de modo conflitos são muito raros. Por 5 anos eu não me lembro de um único sério.
- Quem são os empresários tiveram uma influência significativa sobre você?
Paul: Eu acho que o principal influenciado por empresários da literatura americana do século XX. Por que Cowperwood Frank, Hank Rearden, Dagny Tagert. As pessoas que querem ser como. Na vida, estes não acontecer.
- Qual é a coisa mais importante no mundo dos negócios on-line eo que você quer alcançar?
Paul: Comprador. Tudo o que fazemos, todos se esforçando para - para criar os melhores serviços e instalações convenientes para um mobiliário confortável comprando online.
Alexander: Concordo. Tudo é feito para o bem dos clientes, e graças a eles. Eles são a principal.
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