A loja tem seguro pago. Se você fez um seguro, se seu pedido, por exemplo, for perdido pelo correio, você receberá um reembolso total ou a mercadoria será reenviada.
Pedidos baratos geralmente são reenviados ou recebem reembolso total; ao encomendar telefones e dispositivos mais caros (de 80 a 100 dólares), recomenda-se seguro
Se o seguro for emitido, então:
Se você não receber o item dentro de 45 dias úteis, nós
1) reenviaremos as mercadorias gratuitamente
2) Faremos o reembolso na conta interna da loja para compras posteriores
Caso não haja seguro, será oferecida uma das opções:
1) Emitiremos um reembolso para sua conta Gearbest em dólares americanos no valor de 50% do valor gasto na compra
2) Devolveremos 30% do valor gasto em dólares americanos para seu cartão ou conta Paypal
3) Nós reenviaremos. Será necessário o pagamento de 50% do preço do item para reenvio.