Desconecte a internet móvel!

  • Mar 07, 2021

Se você usar cartões SIM adicionais para fazer chamadas, desative o serviço "Internet móvel" neles.
Não o desliguei, e o Megafon deu baixa de 439 rublos em dois dias.

Desconecte a internet móvel!

Vivemos numa época em que o número de telefone principal, ao qual estão vinculados cartões bancários, e-mail, redes sociais e outros serviços importantes não devem, em caso algum, ser comunicados a estranhos e, mais ainda, não devem ser usados ​​em sites durante a publicação Publicidades.

Para o efeito, vale a pena adquirir outro cartão SIM (ou talvez nenhum) com tarifário sem mensalidade (sim, todas as operadoras ainda possuem esses cartões). Em tais tarifas, via de regra, os preços extorsivos da Internet móvel, por exemplo, na tarifa Megafon "por segundo", 1 megabyte custa 10 rublos 10 copeques.

Parece que está tudo bem, porque o número é usado apenas para chamadas e não é necessária a Internet, mas se o cartão SIM estiver instalado no smartphone, mais cedo ou mais tarde surgirá uma situação quando o consumo de tráfego móvel começar e a conta por isso chegará a centenas ou mesmo milhares rublos.

Foi exatamente o que aconteceu comigo - o cartão SIM estava no smartphone, o Wi-Fi estava conectado, mas por engano, de alguma forma, a transferência de dados móveis foi ativada. De alguma forma, em meio dia, o smartphone baixou 39 MB, o que é bastante, mas o Megafon levou 389 rublos por ele. No dia seguinte, baixei um pouco mais e, quando percebi, a conta estava 439 rublos a menos do que era.

Todas as operadoras podem desligar o serviço de "Internet Móvel". Depois de desativá-lo, o tráfego móvel não será consumido, independentemente das configurações do telefone.

Descobriu-se que é impossível desligar a Internet móvel na conta pessoal do Megafon e através do suporte, mas existe um comando milagroso:

*105*4*4*222#

Depois de entrar, o menu USSD para conectar / desconectar a Internet móvel aparecerá. Você precisará responder primeiro 2 para desconectar e então 1 confirmar.

Para MTS, a Internet móvel está desativada na conta pessoal.

Outros operadores também têm maneiras de desativá-lo (se eles não estiverem em sua conta pessoal, você pode pedir suporte).

P.S. Tive sorte, consegui convencer a Megafon a devolver meus 439 rublos gastos em tráfego móvel desnecessário. Só por precaução, vou dar uma conversa com a operadora de suporte no chat do site:

15:46
Bom Dia. Posso desligar completamente a Internet móvel no meu número?
15:46
Boa tarde, sou a assistente virtual da Elena.

Quer desligar a Internet no número de onde está ligando?
15:47
sim
15:47
Você pode desligar o acesso à Internet nas configurações do telefone.
Diga-me como fazer isso?
15:47
Operador
15:48
Parece que você tem uma pergunta urgente, então posso transferi-lo para um especialista. Você concorda?
Escreva sim ou não
15:48
sim
15:48
Para continuar a consulta, estou transferindo você para um especialista.
15:48
Olá. ❄️
Meu nome é Tatyana.
15:48
bom Dia
15:48
Posso desligar completamente a Internet móvel no meu número?
15:49
Alexey, para desligar completamente a Internet, disque a solicitação * 105 * 4 * 4 * 2 #
15:49
Obrigado.
15:49
Por razões desconhecidas, mais de 400 rublos por dia foram debitados de mim
15:49
O que é isso? Como isso aconteceu?
15:50
Você não pode desligar? Não tenho acesso ao meu telefone agora.
15:50
Infelizmente, você só pode desativá-lo solicitando-o você mesmo.

A baixa ocorreu hoje para entrar online. De acordo com os termos da tarifa, o custo do tráfego é de 10,10 rublos / MB.
15:51
Ele estava sempre desconectado lá, não sei o que aconteceu.
15:52
É possível que um aplicativo tenha se tornado ativo no dispositivo, que baixou dados para mantê-lo em execução.
15:54
A Internet móvel foi desligada lá.
15:55
Na sala, Alexey, a Internet não foi desligada.
Infelizmente, não temos a capacidade de controlar as configurações do dispositivo. 😔
15:55
Como você pode ajudar para que o dinheiro não seja gasto mais? Só vou me encontrar onde este telefone está à noite.
15:56
Infelizmente, você não pode desligar remotamente a Internet ou um aplicativo que usa dados móveis.
15:59
Bloqueie o seu cartão SIM
15:59
O equilíbrio será preservado durante a restauração?
16:01
O custo de bloqueio será de 1 RUB.
Portanto, apenas este valor será baixado.
Você pode desativar o serviço em sua conta pessoal na seção "Serviços" ou através de nós.
Estamos nos conectando?
16:03
sim
16:04
Alexey, bloqueei o número agora.
16:06
Boa noite.
23:23
Boa noite, sou a assistente virtual de Elena. Qual é a sua dúvida?
23:23
Operador
23:23
Parece que você tem uma pergunta urgente, então posso transferi-lo para um especialista. Você concorda?
Escreva sim ou não
23:23
sim
23:23
Para continuar a consulta, estou transferindo você para um especialista.
23:23
Olá Alexey, meu nome é Polina.
23:24
No período de 11:26:04 de 26.2.2021 a 20:38:01 de 27.2.2021, 438,77 rublos foram debitados da minha conta por um serviço que eu realmente não usei - Internet móvel. O smartphone no qual meu cartão SIM foi instalado tinha a função Wi-Fi ativada, mas por razões desconhecidas houve um consumo parasitário de tráfego móvel. Não necessito de Internet móvel neste número e não pretendia utilizá-lo, mas na minha conta não existe uma função para desactivar o serviço de "Internet Móvel". Atualmente, com a ajuda de uma operadora de suporte, a Internet móvel no meu número está desabilitada usando o comando USSD * 105 * 4 * 4 * 2 # Peço um reembolso no valor de 438,77 rublos por um serviço de que não precisava e que na verdade não preciso curtiu.
23:24
Vou verificar as informações, por favor aguarde.
23:24
Obrigado por esperar.
De acordo com os termos da tarifa, o pacote de tráfego não é fornecido, o acesso à Internet é cobrado após o fato - 25 rublos por 100 MB.
Se você desligou a Internet apenas nas configurações do dispositivo e usa-lo via Wi-Fi, a conexão de Internet móvel no moderno dispositivo pode acontecer automaticamente se você estiver em uma área WiFi ruim. Recomendamos que você desligue a conexão com a Internet com o comando *105*4*4*2#
Os fundos foram debitados corretamente, infelizmente, nenhum reembolso está disponível. Como fidelidade, podemos fazer um ajuste de 50 rublos. Transferir esses fundos para o saldo do número?
23:26
Vejo números completamente diferentes, e não 25 rublos por 100 MB
23:27
Para 39 MB, 389,4 rublos foram debitados
23:27
Eu gostaria de solicitar um reembolso total.
23:28
Agora o comando * 105 * 4 * 4 * 2 # já foi aplicado
23:28
Estamos prontos para atendê-lo no meio do caminho, pois você desativou o acesso à Internet neste número. 438,77 rublos voltaram ao saldo do número.
23:30
Muito Obrigado!
23:31
Fiquei feliz em ajudá-lo, Alexey. 💜
Boa noite. 🌠
23:33
Obrigado! Tenha uma boa mudança!
23:34
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato.
Adeus!

© 2021, Alexey Nadezhin

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